iOS11.2.1がリリースされました。
iOS11.1.2まででのiPhoneで多く発生している「iPhoneが再起動を繰り返してしまう」「iPhoneの電源が頻繁に落ちる」といった不具合がiOS11.2時点で解消されたため、iPhoneをアップデートしようと思う人も多いと思います。
ただiPhoneをアップデートしようとしたら、再起動を繰り返す問題が発生してアップデートを中断される、アップデート途中で再起動がかかってしまい、アップデートできないといった問題も発生しているようです。
今回はiPhoneをアップデートしようとしたけど再起動されてアップデートできないといった人向けに対処法を解説します。
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iPhoneが再起動を繰り返してアップデートできない場合の対処法
iPhoneが再起動してアップデートできない場合のアップデート手順は以下です。
1.iPhoneの設定アプリを起動する
iPhoneの設定アプリを起動
2.「設定」→「一般」→「日付と時刻」で「自動設定」をオフにする・日付を本日以外に設定
日付と時刻の自動設定をオフにして日付を当日以外にする
3.「設定」→「通知」→ アプリの通知を全てオフにする
「設定」→「通知」→アプリ一覧からアプリを選択
通知を許可をオフにする
通知がオフになった
全てのアプリをオフすればより確実ですがアプリがかなり多くて面倒な人は「Zaim」や「欅のキセキ」など、日付を取得して通知を行うアプリのみを行う場合でも問題ない場合もあります。
4.「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で「ダウンロードとインストール」を選択しアップデートを開始
ダウンロードとインストールを押すとiOS11.2.1へのアップデート開始
5.アップデート完了後、「日付と時刻」の「自動設定」をオンにする
6.アプリの通知を徐々にオンに戻していく
iPhoneが再起動を繰り返す・電源が突然落ちる不具合はiPhoneの時刻を取得して通知を行うようなアプリをインストールされている場合に発生することが明らかになっています。
AppleはiOS11.2でこの不具合を修正し、リリース時にアプリの通知をオフにしてからアップデートすることを推奨しています。
Try to update your device to iOS 11.2. After you tap Download and Install, the download will continue even if your device restarts. Wait for the update to complete.
If you can’t update, turn off notifications for all the apps on your device, then update your device to iOS 11.2:
参考：If your iPhone, iPad, or iPod touch unexpectedly restarts
iOS11.2時点でAppleが修正したため、一応iOS11.2以上にアップデートすれば解決すると思われますが、一部のユーザーからはiOS11.2.1でもiPhoneが突然再起動してしまう問題が発生するとの報告もあるので、アプリの通知はiPhoneの調子を見ながら徐々にオンに戻していく・調子が悪くなった場合はアプリの通知オフすることをオススメします。
iPhoneが再起動を繰り返してiOS11.2.1にアップデートできない問題 まとめ
今回はiPhoneが再起動を繰り返してiOS11.2.1にアップデートできない場合の対処法を紹介しました。
iOS11.2.1でも再発したユーザーがいるのがちょっと気になりますが、まだiOS11.0.3などの人は、iOS11.2.1まででセキュリティーの強化やバッテリーの改善もされているのでアップデートをオススメします。
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