モンストやクラロワがアップデートできない問題がiOS11で発生!ドッカンバトルでも!対処法は?

モンストがアップデートできない問題がiOS11で発生!クラロワやドッカンバトルでも!対処法は?

iOS11のiPhoneでモンスト(モンスターストライク)の最新版(2017年12月12日リリース)アプリへアップデートできない問題が発生しているようです。今回はモンストやクラロワなどのアプリで最新版へアップデートできない場合の対処法を紹介します。

 

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iOS11のiPhoneでモンストアプリを最新版にアップデートできない!

 

モンストでは本日(2017年12月12日)メンテナンスがありましたが、メンテナンス完了後リリースされたアプリの最新版がアップデートできないという声が続出しています。

 

AppStoreでモンストアプリの最新版を確認してもアップデートがない!

 

モンストがアップデートできない問題がiOS11で発生!クラロワやドッカンバトルでも!対処法は?

アプリの最新版へアップデートできる場合、「開く」と表示されている部分に「アップデート」と表示されるはず。。

モンスト運営から「AppStoreでアップデートしてください」との通知を受けAppStoreを見にいったものの、AppStoreのモンストのページを開いても「開く」の状態のまま。。

アプリのアップデートがある場合、「アップデート」と表示されるはずなのに「開く」と表示されているため、モンストがアップデートできないと感じた人が多くいるようです。



クラロワやドッカンバトルでもアップデートできない現象が!

 

モンスト以外にも、クラッシュロワイヤル(クラロワ)やドッカンバトル(ドラゴンボール)でも本日同様の問題が発生しているようです。

 

 

モンスト・クラロワ・ドッカンバトルに共通すること

  • メンテナンス後、アプリリリース
  • ユーザーがAppStoreへ行ってもアプリが「アップデート」の表示にならない

 

 

iOS11でアップデートできない場合の対処法

iOS11のiPhoneでアプリ最新版がリリースされているはずなのにアップデートできない場合の対処法は以下です。

iOS11のiPhoneでアプリのアップデート方法

  1. AppStoreアプリを起動
  2. 画面下「アップデート」の項目を選択
  3. 上から下へ画面を引っ張る

上記の操作を行うことで、自分のiPhoneにインストールされているアプリの最新版を取得できます。

上記でも解決できない場合は、自分のiPhoneに入っているアプリのバージョンがいくつなのか確認してみてください↓

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モンストやクラロワなどでアプリがアップデートできない問題の原因として考えられること

 

今回モンストやクラロワなどのアプリでアプリがアップデートできなかった原因として考えられるのは、iPhoneのAppStoreアプリの情報が最新状態でなかったため、モンストアプリに「アップデート」が表示されなかったと考えられます。

今後、今回のような「アプリがリリースされているはずなのにアップデートできない!」という問題が発生した場合、まずはAppStoreの「アップデート」の項目を更新して見ることをオススメします。

 

アプリのリリースには遅延が発生する場合があるが、どうしても解決できない場合はアプリサポートへ

 

今回のモンストやクラロワなどのアプリでアップデートできない問題はAppStoreアプリの更新を行うことで解決できる問題でしたが、アプリがリリースされてもアップデートできない原因は他にもあるので、アプリがアップデートできない場合であっても落ち着いて対処することが重要です。

その他アプリがリリースされてもアップデートできない要因

  • AppStoreではアプリ公開後、実際にAppStoreに反映されるまでに時間がかかる場合がある
  • AppStoreではアプリを段階的に公開できる機能があるので、アップデートできる人とできない人で時間差が生まれる場合がある

 

AppStoreに更新をかけてもダメ、しばらく待っても一向にアップデートがこない場合はアプリの運営やサポートへ連絡しましょう。

 

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