iOS11のiPhoneでモンスト（モンスターストライク）の最新版（2017年12月12日リリース）アプリへアップデートできない問題が発生しているようです。今回はモンストやクラロワなどのアプリで最新版へアップデートできない場合の対処法を紹介します。
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iOS11のiPhoneでモンストアプリを最新版にアップデートできない！
アップデートするデータないのに…
モンストできない pic.twitter.com/k3bdN6LjIA— まきち (@makichi228) 2017年12月11日
モンストでは本日（2017年12月12日）メンテナンスがありましたが、メンテナンス完了後リリースされたアプリの最新版がアップデートできないという声が続出しています。
AppStoreでモンストアプリの最新版を確認してもアップデートがない！
アプリの最新版へアップデートできる場合、「開く」と表示されている部分に「アップデート」と表示されるはず。。
モンスト運営から「AppStoreでアップデートしてください」との通知を受けAppStoreを見にいったものの、AppStoreのモンストのページを開いても「開く」の状態のまま。。
アプリのアップデートがある場合、「アップデート」と表示されるはずなのに「開く」と表示されているため、モンストがアップデートできないと感じた人が多くいるようです。
クラロワやドッカンバトルでもアップデートできない現象が！
モンスト以外にも、クラッシュロワイヤル（クラロワ）やドッカンバトル（ドラゴンボール）でも本日同様の問題が発生しているようです。
アリーナで会わせてくれないんですが pic.twitter.com/oaw86Ll4EE
— purin (@puutorin) 2017年12月12日
クラロワ開けねぇんだけど?
アップデートしてくださいって言われるのにショップいってもアップデートできないしわけわかめ☺️— Nova I 謝罪 (@CR_syazaI) 2017年12月12日
モンスト・クラロワ・ドッカンバトルに共通すること
- メンテナンス後、アプリリリース
- ユーザーがAppStoreへ行ってもアプリが「アップデート」の表示にならない
iOS11でアップデートできない場合の対処法
iOS11のiPhoneでアプリ最新版がリリースされているはずなのにアップデートできない場合の対処法は以下です。
これして見て下さい。出ますよきっと pic.twitter.com/DtQpES8sam
— あ (@Tmbw4mlnJsMJfDw) 2017年12月11日
iOS11のiPhoneでアプリのアップデート方法
- AppStoreアプリを起動
- 画面下「アップデート」の項目を選択
- 上から下へ画面を引っ張る
上記の操作を行うことで、自分のiPhoneにインストールされているアプリの最新版を取得できます。
上記でも解決できない場合は、自分のiPhoneに入っているアプリのバージョンがいくつなのか確認してみてください↓
モンストやクラロワなどでアプリがアップデートできない問題の原因として考えられること
今回モンストやクラロワなどのアプリでアプリがアップデートできなかった原因として考えられるのは、iPhoneのAppStoreアプリの情報が最新状態でなかったため、モンストアプリに「アップデート」が表示されなかったと考えられます。
今後、今回のような「アプリがリリースされているはずなのにアップデートできない！」という問題が発生した場合、まずはAppStoreの「アップデート」の項目を更新して見ることをオススメします。
アプリのリリースには遅延が発生する場合があるが、どうしても解決できない場合はアプリサポートへ
今回のモンストやクラロワなどのアプリでアップデートできない問題はAppStoreアプリの更新を行うことで解決できる問題でしたが、アプリがリリースされてもアップデートできない原因は他にもあるので、アプリがアップデートできない場合であっても落ち着いて対処することが重要です。
その他アプリがリリースされてもアップデートできない要因
- AppStoreではアプリ公開後、実際にAppStoreに反映されるまでに時間がかかる場合がある
- AppStoreではアプリを段階的に公開できる機能があるので、アップデートできる人とできない人で時間差が生まれる場合がある
AppStoreに更新をかけてもダメ、しばらく待っても一向にアップデートがこない場合はアプリの運営やサポートへ連絡しましょう。
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