【iOS11】iPhoneのマップアプリの履歴の削除ができない!削除しても復活する場合の対処法【解決!】

【iOS11】iPhoneのマップアプリの履歴の削除ができない!削除しても復活する!?【未解決】

iOS11のiPhoneでマップアプリの履歴の削除を行っても復活してしまう問題に遭遇しました。

今回はiPhoneのマップアプリの履歴削除方法と調査結果、対処方法をまとめたいと思います。

ちなみにその他のおすすめ記事はこちら↓

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iPhoneのマップアプリの履歴を削除する方法

 

iPhoneのマップアプリで履歴の削除は以下の方法で行います。

【iOS11】iPhoneのマップアプリの履歴の削除ができない!削除しても復活する!?【未解決】

iPhoneのマップアプリの履歴の削除

【iOS11】iPhoneのマップアプリの履歴の削除ができない!削除しても復活する!?【未解決】

削除したい履歴をスワイプして、「削除」を押す

上記の操作を行えば、iPhoneのマップアプリの履歴から削除することができます。



iPhoneのマップアプリで履歴を削除しても復活してしまう。。

 

上の方法を行えばマップ履歴を削除できるはずなのですが、削除を行ってもマップアプリを終了させて、再度マップアプリを起動するとまた履歴が復活してしまいます。(iPhoneX、iOS11.2.1で確認)

【iOS11】iPhoneのマップアプリの履歴の削除ができない!削除しても復活する!?【未解決】

削除したはずの履歴が復活している!?

 

iOS11.2.1の不具合?それとも以前から発生している?機種依存?

 

久しぶりにマップアプリを起動して履歴を削除しようとしたら遭遇してしまったので、どの時点で発生したのかはわかりません。

iOS11.2.1のiPhone5sを利用されている方も同様に削除できないという報告があるので、機種依存というよりiOS側の不具合の可能性や、iOS11から履歴の扱いに関する仕様が変わった可能性もあり得ます。

 

iPhoneのマップアプリの履歴を削除しても復活させない方法は?

 

色々と調査してみましたが、同様にマップ履歴を削除しても復活してしまうという声はあるものの、解決法は今のところ見つかっておりません。もし解決法がわかる方がいらっしゃれば是非コメント頂けると大変嬉しいです。

 

iPhoneアプリの履歴削除に関する調査結果

 

マップの履歴を削除する方法を色々調べて検証してみました。

・マップアプリの検索情報をSafariなどのブラウザアプリやGoogleMapなどのマップアプリと共有している場合があるので、ブラウザアプリやマップアプリの履歴を削除すると消えるかも!?→ブラウザもマップも履歴を削除してみたがダメでした。

・マップアプリの履歴・よく使う項目も全て削除してみる→全て削除してもアプリを再起動すると復活する

・設定アプリ→プライバシー→位置情報サービス→システムサービス→利用頻度の高い場所をオフにする・履歴を削除する→効果なし

・マップアプリの履歴を削除してマップアプリを終了、iPhoneを再起動→履歴が復活する

色々と試してみましたが、結局履歴を削除しても復活してしまいました。

 

iCloudのアカウントに紐づけられている可能性がありそう。

 

結局のところ解決できずですが、Safariとマップアプリの検索履歴を削除した後、Safariで先ほど削除したお店を検索しようとすると、サジェスト(予測キーワード)に削除したはずのお店の情報が表示されました。

【iOS11】iPhoneのマップアプリの履歴の削除ができない!削除しても復活する!?【未解決】

マップアプリで削除したはずのお店が予測キーワードに表示

ここからは推測ですが、iCloudアカウントとかにSafariとマップアプリの検索履歴が紐づいていて、マップアプリで履歴削除を行っても復活してしまうのかなーと思ったりもします。(結局わからずですが。。。)

 

iCloudをオフにすることでマップ履歴一時的に削除は可能【追記】

 

iCloudをオフにするとマップ履歴を一時的に削除できるとのコメントを頂きました。

私の方でも試してみたところ、iCloudのマップをオフにした状態であれば削除したマップの履歴が表示されなくなりました。(コメント頂いたNagano様ありがとうございます!)

iCloudのマップを再度オンにすると履歴が復活してしまうので根本的な解決はできませんがマップで削除したい履歴がある人はオフ設定にしておいた方が良さそうです。

iCloud側にマップの履歴情報が残っていて、iPhone側で削除操作を行ってもiCloudと同期すると復活してしまっているように思います。

 

iCloudのマップ連携をオフにする方法

iCloudのマップ連携をオフにする方法は以下です。

【iOS11】iPhoneのマップアプリの履歴の削除ができない!削除しても復活する!?【未解決】

1.設定アプリのユーザーアカウントの項目を選択

【iOS11】iPhoneのマップアプリの履歴の削除ができない!削除しても復活する!?【未解決】

2.「iCloud」の項目を選択

【iOS11】iPhoneのマップアプリの履歴の削除ができない!削除しても復活する!?【未解決】

3.「マップ」の項目をオフにする

iCloud関連の不具合の可能性が高そう。。

 

色々と調査してみましたが、マップの検索履歴が削除できない問題をAppleに報告した人も多いようなので、iCloud関連の不具合の可能性が高そうです。

今後のiOSアップデートで改善されることをお願いたいです。

 

iOS11.3へのアップデートで履歴が削除できない問題が解決!【追記】

 

iOS11.3がリリースされてから、「iOS11.3にアップデートしたらマップの履歴が削除できるようになった」という声を多く頂くようになりました。

試しに僕の方でもiOS11.3にアップデートして確認したところ、無事マップが削除できるようになっていました。

(検証方法:マップ起動→レストランの経路検索→履歴削除→アプリ終了→再起動→履歴が削除された!)

情報提供頂いた皆さまありがとうございます!

ということで、iOS11.2.6までのiPhoneでマップの履歴が削除しても復活してしまう問題は、iOS11.3では修正されたようです。

もしiOS11.2.6まででマップの履歴を削除しても復活してしまう問題で悩んでいるという人はiOS11.3にアップデートしてみることをオススメします。

 

 

マップアプリで履歴を削除しても復活する件 まとめ

 

 

ということで、「マップアプリの履歴が削除できない問題(復活する)」がようやく解決しました。

ご協力頂いた方々本当にありがとうございました!

もし他に「こんな不具合が発生して困っているんだけど」っていうことがありましたらコメント等を頂ければと思います。

また新しい情報が入りましたら追記したいと思います。

 

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15 件のコメント

  • 私もiPhone7、ios11.2.2で同じ
    症状です。
    先程、初期化をして新しいiPhoneとして再設定しましたが、直りませんでした。
    アップルID、iCloudとリンクしているものと考えられると思います。

  • とりあえず、簡易的に解決できました。
    iPhoneの設定を開き、一番上のユーザー名が書いてある所をタップ、一覧のiCloudをタップすると、iCloudを使用しているAPPが出るので、一覧のマップをOFFにすると履歴が消えてます。
    ONにすると復活してしまうので、根本的な解決になっていませんが、とりあえず消せます。

    • 返信遅くなりすみません。
      コメント頂きありがとうございます!
      なるほど、やはりiCloudが関係しているんですね。
      ということは、iCloundのマップ履歴を消すことができればマップ履歴が削除できるかもですね。
      後ほど試してみます。
      ありがとうございます!

  • 私もこちらの件、iOS11にアップデートしてからずっと気になっていたのですが、
    ふと、今日開いてみたら消えて無くなっていました。

    ちょうど検索した日が、昨年8月末頃だったので、もしかすると、履歴の生成日時から6ヶ月経つとiCloud側からも消えるのかもしれないですね。

    そろそろ、Appleサポートへ問い合わせてiCloudデータの調査・リセットをお願いしようと思っていたところだったので…よかったです。

  • 先程久々にマップを開いたところ、同じく昔の履歴が消えない鬱陶しいバグを発見。
    こちらの記事にたどり着き、私の端末だけの問題ではないと知り一安心しました。
    早く修正してほしいですね…。

  • そうなんです!!
    昔の履歴だけ消えないんです。

    iCloudはアップルが情報を管理してて、ユーザーにはコントロール出来ない仕組みなので、こうした所はちゃんとして欲しいです!

    最近のiosもテキトーだけど、Cloudサービスがお粗末。

  • 設定→マップ→Siriと検索をオフにしたら履歴が全て消えました。
    再度オンにしても履歴は表示されなかったのでこれでいけるかもしれません。
    グーグルマップも同様に消えました。

  • 補足です。
    iCloudのマップを再度オンにすると履歴も復活するのですが、そのまま削除できました。
    機種はiPhoneX iOS11.2.6です。

    もしうまくいかなかったらごめんなさい。

  • 少し話がズレるのですが、私は削除だけでなく「共有」解除出来ずに それにも苦労して、そちらは設定→一般→機能制限に進み「AIR Drop」をオフにしたら、共有解除できました。先ず共有を解除してから、そして、削除しました。ふうふうw
    履歴削除しようとしてタグには共有しか表示されず、だから削除についても AIR Dropが何か関係あるのかもしれないですね!

  • ホーム画面からマップアプリを削除設定画面からiCloud、iCloudバックアップオフホーム画面からマップアプリ復活。再び設定画面からiCloud、マップアプリオフホーム画面マップアプリにもどつてマップアプリタップ新たな場所検索すれば消えなかった履歴がけせました。

  • iOS 11.3 が配信された頃から消せるようになりました。アップデートの関連性があるのか、6ヶ月経ったので、自動削除されたのか?
    分かりませんが、消せました。
    取り敢えず良かったです!

    皆さんは如何でしょうか?

    • おはようございます。
      Nananaですが今日、早起きして、iPhone7 128gb をリカバリーしたんです。
      すると、この前消去した「Mapの履歴」がiCloudにログインした瞬間再び出現しました。(;ω;)

      つまり、前回削除できたと言っていた履歴は ”iPhoneから削除されただけ” で、iCloud上に消されずに残っていたのです。怖いですね…。皆さんのいうとおり、iCloudの不具合と考えられます。

      ちなみにiCloudのデータはAppleのシステムで自動的に管理されています。
      オートマチックなので手軽で便利という利点がありますが、例えば、ファイルをゴミ箱に言えれて消去する様な「手動」の方法での管理が出来ないので、この様なトラブルが起こると、私たちユーザーは何も対処出来なくなってしまいます。

      しかも、Appleは敢えて「ファイルがどんな風に保管されているのか?」見ることも、知ることも出来ない様にしています。(おそらく、セキュアにシンプルにファイルを管理できるシステムにしたいのでしょう。)
      毎年、かっこいい製品を作っているAppleですが、こうした所は、しっかりして欲しいと思いました。

      もしも、この問題で悩まされている方がいましたら、Appleに報告しましょう!!

  • 私の場合、スワイプすると 共有しか表示されず削除できないで困っていました。

    自己解決したので参考になれば、、、

    設定→プライバシー→位置情報サービス→システムサービス→利用頻度の高い場所→履歴→消したい場所の住所→消したい場所をスワイプし削除

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