iPhoneのApple ID設定更新画面で正しいパスワード入力してもエラーになる不具合発生! 原因はiClound?

iPhoneのApple ID設定更新画面で正しいパスワード入力してもエラーになる不具合発生! 原因はiClound?

昨日(2018年2月27日)、「Apple IDの設定更新画面で正しいパスワードを入力しても認識されない」という不具合が一部のiPhoneユーザーの間で発生しました。

現時点では解決しているようですが、今後同じような不具合が発生した場合の参考としてまとめておきたいと思います。

 

Apple IDの設定更新で正しいパスワードを入力しても認識されない!?

 

昨日(2018年2月27日)8:30〜9:00くらいの間で、Twitter等で「Apple IDの設定更新を促されたけど、正しいパスワードを入力しても認識されない」というツイートを多く見かけました。

 

中には、パスワード入力後、iPhoneがフリーズしてしまう、無限ループしてしまうケースもあったようです。

 



 

Apple IDの不具合は日本以外でも発生!

 

日本以外の地域でも、Apple ID関連の不具合が発生していたようです。

海外のiPhoneユーザーも同時期に発生していることを考えるとなかなか大きな問題のように思います。

 

 

Appleがシステム状況のページでiCloud関連の障害が発生していたことを発表!

 

Appleの各サービスのシステム状況公開ページによると、昨日(2018年2月27日)の8時33分〜9時9分にかけて、

iCloud関連(iCloud Web Apps・iCloudアカウント・iCloudメール・iCloudメモ)で障害が発生していたようです。

「ユーザーがサインインできなかった、またはアカウントを作成できなかった可能性があります。」

ということと、不具合の発生タイミングが同時期なので今回のApple ID 関連の不具合は、iCloudの障害が関係している可能性が高そうです。

 

 

現時点では問題解決済み。

 

現時点ではiCloud関連の問題は解決済みとのこと。

今後、またiPhoneが勝手にApple IDの設定更新画面に遷移したり、正しいパスワードを入力しても認識されない現象が発生した場合は、Appleの各サービスのシステム状況を確認してみるのもありですね。(障害復旧するまでは不具合は解消されませんが、原因が判明した方が気持ち的にも楽なので。)

 

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