ソフトバンクが、iPhoneX予約者向けに入荷スケジュールの案内を通知しました。
一部のユーザーでiPhoneXを予約開始日当日に予約したはずが、いつまで経っても入荷待ちでソフトバンクユーザーが激怒している問題への対応と思われます。
最速でiPhone Xを予約したのに入荷が未定！？ソフトバンクユーザーが大激怒
平日夕方の予約争奪戦をくぐり抜けiPhone Xが発売日に手に入ると思ったら入荷は未定…そんな事態がソフトバングで発生し、ユーザーが大激怒しているようです。
僕もソフトバンクユーザーなので、iPhoneX予約開始当日、ソフトバンクショップに予約しに行きましたが、
未だ入荷待ちの連絡がきておりません。。。（11月9日現在）
ソフトバンク、iPhone X予約者向けに入荷スケジュールを案内
ソフトバンクでiPhone Xを予約した一部のユーザーに、11月3日の発売日になっても本申し込み依頼メールが届いていない問題で、同社は6日、予約者宛てに入荷スケジュールの案内ページなどを通知しました。
本申し込み依頼…ではなく入荷予定日目安の案内
ソフトバンクはiPhone Xの予約を完了し、予約商品がまだ届いていないユーザー宛てに、以下のようなメールを送信しました。入荷予定日の目安がわかるページはユーザーごとの個別目安ではなく、予約した日とカラー・モデルによって、おおまかな入荷目安がわかる案内となっています。
ソフトバンクオンラインショップより
予約商品の準備にお時間をいただいております
お待たせしており、大変申し訳ございません予約番号：********
予約日時：2017年10月27日 16:01
機種：iPhone X 256GB スペースグレイ入荷予定日の目安は下記よりご確認ください
https://m.online-shop.mb.softbank.jp/r/rsv_st/お問い合わせ
https://m.online-shop.mb.softbank.jp/r/ml/入荷スケジュールページでは、11月6日時点の入荷目安が掲載されており、目安の区切りとなるのは「10月29日までに予約したか」です。案内によれば、最も早い入荷目安となるのは、シルバーの64GBモデルを10月29日までの予約で、目安としては11月上旬以降となっています（以下のキャプチャは11月6日時点の情報です）。
「優先受け取り」の有無で入手タイミングに明暗？
ソフトバンクでのiPhone X予約問題でポイントとなっているのは、「優先受け取り」の有無です。読者さまからの情報提供やSNSなどの投稿によると、予約受付開始直後に予約した優先なしユーザーには本申込依頼が届かない一方で、優先ありユーザーは少し遅れて予約しても発売日当日の入手も可能だったという実態があります。
スペースグレイの256GBを機種変更で申し込み、自宅受け取りで予約したユーザーには、本申込依頼がまだ届いていないようです。Twitterではこれまでの流れをまとめた投稿が600以上のリツイートを集めており、この騒動に注目が集まっています。
こちらに載っているソフトバンクの入荷スケジュールを確認しましたが、
10月29日よりも前に予約したiPhoneX64GBスペースグレイの人で、11月下旬以降となっていました。
iPhoneX64GBシルバーだと11月上旬以降となっているので、シルバーだったら早めに入手できるかも。
やっぱりiPhoneXはスペースグレイの色が人気みたいです。
僕はソフトバンクのキャリアショップで予約しましたが、予約した次の日に、予約受付のメールが届いていました。
ただその後、ソフトバンクのキャリアショップから連絡がないため、まだ入荷していないということなのでしょう。。
キャリアショップの方も大体の入荷状況を教えてくれたら嬉しいなー。
せっかくオンラインではなく店舗まで行って予約したんだし。。
ソフトバンクのキャリアショップでは、予約した際に、後日iPhoneXの入荷状況を電話されても入荷状況はお答えできないということだったので、やっぱり気長に待つしかなさそうです。
もしオンラインで予約した人の方が早くゲットできるような事態になったら、次回は店舗に行かずにオンライン予約した方が簡単で楽かもしれないなー。
【2017.11.10追記】
ソフトバンクが、iPhoneX予約者向けに、本申し込みメールを送信したようです。
iPhoneXを予約開始当日にソフトバンクで予約した人も、これでようやくiPhoneXをゲットできそうですね。。
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